国家卫健委开展基本公共卫生服务综合满意度电话调查
为了解国家基本公共卫生服务项目实施进展和成效，并进一步改善服务，国家卫生健康委项目资金监管服务中心近期已面向全国各省（自治区、直辖市）开展国家基本公共卫生服务综合满意度电话调查。
如果您是65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、0-6岁儿童家长，您将有可能接到调查电话。调查共8至10个问题，回答时间大概1至2分钟左右，旨在了解您获得基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院、村卫生室）相关服务的情况，您对服务的满意度，以及高血压患者、2型糖尿病患者近期血压血糖等情况。
本次调查截止日期为2025年4月15日，将通过固定电话号码进行，当您接到以下电话号码来电时，请协助回答调查问卷，真实反映您的感受。
本次调查的专用电话号码如下：
本轮电话调查，主要了解居民获得服务的情况以及相关反馈，从而为进一步优化服务模式，提高服务质量、效率和公平性提供参考。
调查采取什么方式？
调查将通过拨打智能语音电话的方式，邀请居民参与回答问卷。
谁可能接收到调查电话？
如果您是0-6岁儿童家长、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者，您将有可能接到调查电话。
在什么时间会接到电话？
语音智能电话调查时间预计为2024年12月至2025年2月期间。
如何参与调查？
当您接到起始语音为“国家卫生健康委项目监管中心”的来电时，请勿挂断。请您按照语音提示根据您获得服务的实际情况和感受，完整、准确的回答即可。为使您的回答内容能得到正确识别，请使用普通话回答。您的回答，将助力国家基本公共卫生服务不断改善。
需要回答哪些问题？
调查共8至10个问题，不同重点人群的调查问题略有差别，回答时间大概1至2分钟左右。调查将询问您获得基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院、村卫生室）相关服务的情况、满意度情况、近期血压/血糖情况等内容。
特别提醒：
本次调查不会要求您提供姓名、电话、住址等个人隐私信息，不会向您收取任何费用；
本次调查的结果不会涉及您的个人信息，相关通话信息将严格保密；
本次调查不支持电话回拨。
感谢您的支持！
国家卫生健康委项目资金监管服务中心简介
国家卫生健康委项目资金监管服务中心（规范化简称“项目监管中心”），为国家卫生健康委直属事业单位。项目监管中心前身为卫生部世界银行贷款办公室，成立于1983年，是我国政府为促进卫生领域与世界银行合作设立的卫生项目管理机构。历经多次机构改革，2019年2月经中央编办批复，更名为“国家卫生健康委项目资金监管服务中心”。
项目监管中心的主要职责包括卫生健康项目资金监管和预算绩效评价、国际卫生健康项目的设计和实施管理、开展相关能力建设和对地方的指导等。目前，项目监管中心还承担了中国-世界卫生组织双年度合作项目管理、国家卫生健康委-联合国儿童基金会合作项目规划和管理、卫生健康经济管理队伍培养培训、规范和加强政府采购管理三年专项行动等具体任务。
15671857000